Voyagez en toute sécurité
Voyagez l'esprit tranquille : Réservez chez nous et détendez-vous avec notre Assurance Voyage
Réservez sur notre site web et voyagez en toute sécurité pour vous et vos accompagnants. Désormais, si vous choisissez notre tarif Non Remboursable, vous bénéficierez exclusivement d’une assurance annulation qui couvre les imprévus avant le début du voyage.
Assurance Annulation : Protégez votre voyage en confirmant votre réservation :
- La validité de cette assurance commence le jour où la réservation est officialisée et prépayée et se termine le jour du check-in.
- Vous pourrez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 raisons prévues dans la police.
- Couvrez les principaux imprévus qui peuvent survenir avant votre voyage : raisons de santé, professionnelles, légales, retard de vol...
- Consultez les conditions complètes de l'assurance annulation ici
De plus, nous incluons une couverture au cas où votre vol serait retardé et que vos plans changeraient :
- Si votre vol aller est retardé de plus de 24h et vous empêche de commencer le voyage, vous pourrez renoncer au voyage et demander le remboursement du montant prépayé de votre réservation.
- Si votre vol aller est retardé pour les raisons indiquées et que vous arrivez plus tard à votre destination, vous pourrez réclamer la perte des services de la première nuit de votre réservation.
- Consulte cette couverture plus étendue ici.
Nous Résolvons Vos Doutes :
Couvre jusqu’à 26 motifs d’annulation. Consultez la liste ici
Si vous remplissez l’une des conditions décrites ci-dessus et avez réservé avec un tarif Non Remboursable, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez-nous pour demander l’annulation de la réservation et la facture des frais.
- Contactez l’assureur par email à l’adresse suivante : flexmyroom@arag.es, en indiquant vos informations personnelles et votre numéro de police, en joignant la facture et le justificatif du motif d’annulation.
- L’assureur vous contactera dans les plus brefs délais avec les instructions à suivre. En cas de doute, vous pouvez contacter l’assureur par téléphone via ARAG au : +34 91 566 15 88.
L’assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.
Vous recevrez un e-mail le jour de la formalisation de la réservation avec toutes les informations sur votre assurance.
Pour visualiser une version étendue des questions fréquentes : vous pouvez trouver plus d’informations ici
Pour visualiser des questions liées à la couverture concernant le COVID, appuyez ici
Réservez votre séjour à l’Hotel Puerto Sherry et profitez de la tranquillité maximale en un seul clic. Notre priorité est votre sécurité. Réservez dès maintenant !
